Allmänna försäljningsvillkor

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

ARTIKEL 1 – DEFINITIONER

Dessa allmänna försäljningsvillkor, nedan kallade ”Försäljningsvillkoren”, tillhandahålls av ERT FÖRETAG.

Nedan används följande definitioner:

”Webbplatsen”: webbplatsen https://ovyre.com och samtliga dess undersidor, vilka är Bolagets exklusiva egendom.

”Produkter” eller ”Tjänster”: samtliga produkter, det vill säga materiella varor, som kan köpas på Webbplatsen samt de tjänster som kan beställas där.

”Säljaren”: Ovyre, fysisk eller juridisk person som erbjuder sina Produkter eller Tjänster på Webbplatsen.

”Kunden”: privatperson eller näringsidkare som använder Webbplatsen och köper en eller flera Produkter eller Tjänster därifrån.

”Konsumenten”: i enlighet med definitionen i den franska konsumentlagstiftningen, en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför dennes närings-, industri-, hantverks- eller yrkesverksamhet.

En internetanvändare som besöker Webbplatsen och är intresserad av de Produkter och Tjänster som Säljaren erbjuder uppmanas att noggrant läsa dessa Försäljningsvillkor samt skriva ut och/eller spara dem på ett varaktigt medium innan en beställning görs på Webbplatsen.

Kunden bekräftar att han eller hon har tagit del av Försäljningsvillkoren och accepterar dem i sin helhet.

ARTIKEL 2 – TILLÄMPNING AV FÖRSÄLJNINGSVILLKOREN OCH WEBBPLATSENS SYFTE

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra Försäljningsvillkoren genom att publicera en ny version på Webbplatsen.

De Försäljningsvillkor som gäller för Kunden är de som är i kraft den dag då Kunden gör sin beställning på Webbplatsen.

Juridisk information om Webbplatsens administratör och utgivare, information om insamling och behandling av personuppgifter samt Webbplatsens användarvillkor anges i Webbplatsens allmänna användarvillkor, juridiska information och integritetspolicy.

På Webbplatsen säljs produkter för hem och trädgård online.

Webbplatsen är fritt och kostnadsfritt tillgänglig för alla Kunder. För att köpa en Produkt eller Tjänst måste Kunden acceptera dessa Försäljningsvillkor i sin helhet och bekräfta att han eller hon har tagit del av dem noggrant.

Godkännandet kan exempelvis ske genom att Kunden markerar en ruta för godkännande av Försäljningsvillkoren med en text såsom: ”Jag bekräftar att jag har läst och godkänner Webbplatsens samtliga allmänna villkor.”

Markeringen av denna ruta ska anses ha samma rättsliga värde som Kundens handskrivna underskrift.

För att acceptera dessa Försäljningsvillkor måste Kunden ha rättslig handlingsförmåga att ingå avtalet. Om Kunden är minderårig eller saknar nödvändig rättslig handlingsförmåga intygar Kunden att han eller hon har fått samtycke från sin vårdnadshavare, förmyndare eller annan laglig företrädare.

Kunden godkänner bevisvärdet hos Säljarens automatiska registreringssystem. Om Kunden inte kan visa motsatsen avstår Kunden från rätten att bestrida uppgifterna i dessa system vid en eventuell tvist.

Beställning av Produkter innebär att Kunden utan förbehåll och i sin helhet accepterar dessa allmänna Försäljningsvillkor.

Dessa villkor har företräde framför alla andra dokument, såsom kataloger, annonser och bruksanvisningar, såvida Bolaget inte uttryckligen och i förväg har godkänt en avvikande överenskommelse.

ARTIKEL 3 – KUNDTJÄNST

Webbplatsens kundtjänst kan kontaktas via e-post på contact@ovyre.com, via kontaktformuläret eller per post till den adress som anges i den juridiska informationen.

Kunden ska i sitt e-postmeddelande ange förnamn, efternamn, ärendet samt beställningsnummer.

För alla förfrågningar som rör affärsverksamhet, såsom partnerskap, media eller avtalsförslag, kan Bolaget endast kontaktas via e-post på contact@ovyre.com.

ARTIKEL 4 – BESTÄLLNINGAR OCH BESKRIVNING AV KÖPPROCESSEN

De Produkter och Tjänster som erbjuds är de som anges i produktkatalogen på Webbplatsen.

Varje Produkt åtföljs av en beskrivning som har upprättats av Säljaren på grundval av den information som tillhandahållits av leverantören.

Fotografierna på Webbplatsen är inte avtalsmässigt bindande och Produkterna kan i viss mån avvika från de modeller som visas.

Skillnader kan exempelvis bero på inställningar på skärmar och kameror, produktbelysning eller fotograferingsvinkel.

Med ”Varukorgen” avses nedan den immateriella samling där alla Produkter eller Tjänster som Kunden har valt på Webbplatsen inför ett köp samlas.

När Kunden gör en Beställning väljer Kunden en eller flera Produkter och lägger dem i Varukorgen.

Varukorgens innehåll kan ändras när som helst.

Kunden gör sin Beställning på Webbplatsen genom att registrera och bekräfta den.

För att göra en Beställning väljer Kunden fritt en eller flera Produkter från Webbplatsens katalog genom att klicka på knappen ”Lägg i varukorgen”.

På Varukorgssidan kan Kunden kontrollera uppgifterna i sin Beställning och korrigera eventuella fel innan Beställningen bekräftas.

På sidan ”Information” ska Kunden ange sina kontaktuppgifter.

Kunden kan välja att få uppföljning av sin Beställning via e-post genom att markera motsvarande ruta.

På sidan ”Leverans” ska Kunden välja ett av de leveransalternativ som erbjuds.

På sidan ”Bekräftelse” ska Kunden ange sina betalkortsuppgifter samt faktureringsadress.

Kunden kan även ange en eventuell rabattkod.

Kunden visas en fullständig sammanfattning av Beställningen.

Kunden kan ändra samtliga uppgifter i Beställningen innan den slutligen bekräftas.

Kunden ansvarar själv för eventuella fel som rör Beställningen, Produkterna eller kontaktuppgifterna.

Köpeavtalet ingås giltigt när Kunden har bekräftat Beställningen genom att klicka på knappen ”Slutför min beställning”, accepterat de allmänna Försäljningsvillkoren och genomfört betalningen med den valda betalningsmetoden.

Detta påverkar inte Kundens eventuella rätt att utöva ångerrätt.

Beställningsdatumet anses vara den dag då hela det belopp som ska betalas, inklusive skatter, bevisligen har mottagits.

ARTIKEL 5 – PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

Om inget annat anges är de priser som visas i produktkatalogen angivna i euro och inkluderar samtliga skatter samt den mervärdesskatt som gäller på beställningsdagen.

Eventuella hanterings- och leveranskostnader ingår inte i dessa priser.

Ovyre förbehåller sig rätten att överföra förändringar i momssatsen till priserna på Produkterna eller Tjänsterna.

Säljaren förbehåller sig även rätten att ändra sina priser när som helst.

Kunden debiteras dock endast det pris som anges i produktkatalogen den dag då Beställningen görs.

Kunden kan göra en Beställning på Webbplatsen och betala med bank- eller kreditkort, Bancontact, Apple Pay eller PayPal.

Kortbetalningar genomförs som säkra transaktioner via leverantören av onlinebetalningsplattformen.

Webbplatsen har inte tillgång till någon information om Kundens betalningsmedel.

Betalningen genomförs direkt till den bank eller betalningsleverantör som tar emot betalningen.

Om betalningen görs via banköverföring börjar de leveranstider som anges i artikeln om Leveranser i dessa Försäljningsvillkor att löpa först från den dag då Säljaren faktiskt har mottagit betalningen.

Säljaren kan styrka mottagandet av betalningen på lämpligt sätt.

Produkternas tillgänglighet anges på Webbplatsen i beskrivningen av respektive Produkt.

Ovyre arkiverar beställningsformulär och fakturor på ett tillförlitligt och varaktigt medium så att de utgör en kopia som överensstämmer med originalet.

Parterna godkänner elektroniska register som bevis på kommunikation, Beställningar, betalningar och andra transaktioner mellan parterna.

ARTIKEL 6 – LEVERANSER

Leveranskostnaderna meddelas Kunden innan betalningen genomförs.

Webbplatsen har inga geografiska begränsningar för leveranser och Beställningar kan levereras över hela världen.

De leveranstider som anges i samband med Beställningen är endast vägledande.

Leveranstiderna kan påverkas av förseningar hos posttjänster eller andra särskilda omständigheter som hindrar leveransen, såsom demonstrationer eller exceptionella väderförhållanden.

Om Produkten levereras utanför Europeiska unionen eller till Frankrikes utomeuropeiska territorier betraktas Kunden som importör av Produkten.

Kunden godkänner att Säljaren i sådana fall inte nödvändigtvis kan ange det exakta totalbeloppet för tullavgifter, tullformaliteter eller importskatter som gäller i det land eller område dit Produkten levereras.

Om inget annat anges på Webbplatsen under beställningsprocessen eller i beskrivningen av de beställda Produkterna åtar sig Säljaren att under alla omständigheter leverera Produkterna senast trettio (30) dagar efter det att avtalet med Konsumenten ingicks.

Om paketet överlämnas personligen till Kunden kan Kunden vägra att ta emot det vid leveransen om Kunden upptäcker en avvikelse, såsom en skada, en Produkt som saknas i förhållande till följesedeln, en skadad förpackning eller trasiga Produkter.

Kunden måste ovillkorligen anteckna alla avvikelser för hand på leveransdokumentet och underteckna dem.

För att utöva rätten att vägra ta emot leveransen ska Kunden öppna ett skadat eller defekt paket i transportörens närvaro och lämna tillbaka den skadade varan till transportören.

Om paketet levereras till Kundens brevlåda förbinder sig Kunden att omedelbart kontrollera paketet och kontakta Ovýres kundtjänst om någon avvikelse upptäcks.

Om Kunden inte följer dessa instruktioner kan Kunden inte utöva sin rätt att vägra leveransen och Säljaren är inte skyldig att godkänna ett sådant krav.

Om posten eller en annan postoperatör returnerar Kundens paket till Säljaren kommer Säljaren att kontakta Kunden efter att det returnerade paketet har mottagits och be om instruktioner för hur Beställningen ska hanteras vidare.

Om Kunden av misstag har vägrat ta emot paketet kan Kunden begära att det skickas på nytt genom att i förväg betala leveranskostnaden för den nya försändelsen.

Leveranskostnaden ska betalas även om den ursprungliga Beställningen hade kostnadsfri leverans.

Om ett leveransfel har inträffat eller om Kunden vill byta en Produkt och ångerrätten är tillämplig, det vill säga om Kunden är Konsument och avtalet om förvärv av Produkten eller Tjänsten tillåter ånger, ska alla Produkter som ska bytas eller återbetalas returneras till Säljaren fullständiga och i felfritt skick.

Säljaren ansvarar inte för fel eller skador som har uppstått på grund av Kundens vårdslöshet eller felaktiga hantering.

Om leveransen till en Konsument försenas i förhållande till det datum eller den tidsfrist som angavs i samband med Beställningen, eller om inget datum eller ingen tidsfrist angavs och leveransen försenas mer än trettio (30) dagar efter avtalets ingående, kan Konsumenten under vissa förutsättningar häva köpet.

Hävningen förutsätter en skriftlig begäran från Kunden som skickas med rekommenderat brev med mottagningsbevis samt att Säljaren inte har levererat Beställningen efter att Kunden först har uppmanat Säljaren att genomföra leveransen.

Konsumenten ska då få tillbaka samtliga belopp som har betalats senast fjorton (14) dagar efter dagen då avtalet hävdes.

Denna bestämmelse gäller inte om leveransförseningen beror på force majeure.

Särskilt fall där spårningen visar att paketet är ”levererat” men Kunden inte har fått det

Om Kunden konstaterar och meddelar Säljaren att paketet inte finns i Kundens brevlåda trots att spårningen anger att det har levererats, kan kundtjänsten begära ytterligare information från Kunden samt ett officiellt dokument från postoperatören med svar på reklamationen avseende det aktuella spårningsnumret.

Säljaren kommer då att använda alla tillgängliga medel för att försöka säkerställa Kundens tillfredsställelse och kan exempelvis omedelbart skicka Produkterna på nytt på egen bekostnad.

ARTIKEL 7 – ÅNGERRÄTT OCH ÅNGERBLANKETT

Konsumenten har fjorton (14) arbetsdagar från den dag Produkten tas emot på sig att ångra sin Beställning.

Kunden ska returnera samtliga Produkter som Kunden inte vill behålla och begära byte eller återbetalning utan påföljd.

Kunden ansvarar dock för returkostnaderna.

Returen ska göras inom fjorton dagar från det att Ovyre mottagit begäran om återbetalning.

Produkten måste ovillkorligen returneras i felfritt skick, i sin ursprungliga förseglade förpackning och oanvänd.

Konsumenten kan använda nedanstående standardblankett för att ångra en Beställning som gjorts på Webbplatsen och skicka den till Ovyre.

Kunden ansvarar för kostnaden för att returnera Produkten vid utövande av ångerrätten.

Kunden rekommenderas att använda en returmetod som gör det möjligt att spåra paketet.

Om det returnerade paketet inte når Säljaren och försändelsen inte kan spåras kan ingen efterlysning begäras hos postoperatören.

Återbetalningen genomförs med samma betalningsmetod som Kunden använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida Kunden inte uttryckligen godkänner en annan betalningsmetod och under förutsättning att återbetalningen inte medför några kostnader för Kunden.

Säljaren förbehåller sig rätten att skjuta upp återbetalningen tills Produkten har mottagits eller tills Kunden har visat att Produkten har skickats, beroende på vilket som inträffar först.

Om Produkternas värde har minskat till följd av hantering som inte varit nödvändig för att fastställa Produkternas art, egenskaper eller funktion kan Kunden hållas ansvarig för värdeminskningen.

I enlighet med artikel L121-17 i den franska konsumentlagen och den så kallade Hamon-lagen från juni 2014 kan Konsumenten använda följande standardblankett för att ångra en Beställning som gjorts på Webbplatsen:

ÅNGERBLANKETT

Fyll i och returnera endast detta formulär om du vill frånträda avtalet.

Till:

Ovyre

Jag/vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder avtalet om köp av följande produkt:

Beställningsnummer:

Efternamn och förnamn:

Telefonnummer:

E-postadress:

Postadress:

Orsak till reklamationen:

Byte*
(Ange önskad Produkt.)

Återbetalning*
(Bifoga fullständiga bankuppgifter, inklusive IBAN och BIC.)

Kundens/Kundernas underskrift
(Endast om detta formulär lämnas in i pappersform.)

Datum:

(*) Stryk det alternativ som inte är tillämpligt.

ARTIKEL 8 – PRODUKTGARANTIER

Lagstadgade bestämmelser som ska återges

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet gäller oberoende av eventuell kommersiell garanti.

Konsumenten kan välja att åberopa garantin för dolda fel i den sålda varan enligt artikel 1641 i den franska civillagen, såvida inte Säljaren uttryckligen har föreskrivit att ingen garanti lämnas.

Om denna garanti är tillämplig kan köparen enligt artikel 1644 i den franska civillagen välja mellan att häva köpet eller få prisavdrag.

Köparen har två år från det att felet upptäcktes på sig att åberopa garantin.

Uppskjutande, avbrott eller avbrytande av preskriptionstiden får enligt artikel 2232 i den franska civillagen inte leda till att den slutliga preskriptionstiden överstiger tjugo år från den dag då rätten uppstod.

Alla Produkter som köpts på Webbplatsen omfattas av följande lagstadgade garantier enligt den franska civillagen:

Lagstadgad garanti om avtalsenlighet

Säljaren ska leverera en vara till Konsumenten som överensstämmer med avtalet och ansvarar för brister i avtalsenlighet som fanns vid tidpunkten då Produkten överlämnades.

Garantin om avtalsenlighet kan åberopas om felet fanns när Produkten togs emot.

Det är dock Kundens ansvar att visa att felet fanns vid tidpunkten då Produkten togs emot.

”Om varan inte överensstämmer med avtalet får köparen välja mellan reparation och utbyte av varan. Säljaren får dock frångå köparens val om det valda alternativet medför uppenbart oproportionerliga kostnader jämfört med det andra alternativet, med hänsyn till varans värde eller felets betydelse. Säljaren ska då genomföra det alternativ som köparen inte valde, såvida detta inte är omöjligt.”

Lagstadgad garanti för dolda fel

Om den levererade Produkten inte överensstämmer med kraven kan den returneras till Säljaren, som byter ut den.

Om Produkten inte kan bytas ut, exempelvis på grund av att den har utgått eller är slut i lager, återbetalas Beställningens belopp till Kunden med check eller banköverföring.

Kostnader som uppstår i samband med byte eller återbetalning, särskilt kostnaderna för att returnera Produkten, betalas då av Säljaren.

ARTIKEL 9 – ANSVAR

Ovyre ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra det ingångna avtalet om underlåtenheten beror på force majeure.

Säljaren ansvarar inte för indirekta skador i samband med köpta Produkter, verksamhetsavbrott, utebliven vinst, skador eller kostnader som kan uppstå till följd av tillämpningen av dessa villkor.

Valet och köpet av en Produkt eller Tjänst är uteslutande Kundens ansvar.

Om Produkterna helt eller delvis inte kan användas, särskilt på grund av inkompatibilitet med utrustning, ger detta inte rätt till skadestånd eller återbetalning och medför inget ansvar för Säljaren, såvida det inte rör sig om ett konstaterat dolt fel, bristande avtalsenlighet, defekt eller utövande av en tillämplig ångerrätt.

Detta avser en situation där Kunden inte är Konsument och där avtalet om förvärv av Produkten eller Tjänsten möjliggör ånger enligt artikel L121-21 i den franska konsumentlagen.

Kunden accepterar uttryckligen att användningen av Webbplatsen sker på egen risk och under Kundens eget ansvar.

Ovyre ansvarar under inga omständigheter för:

– direkta eller indirekta skador, såsom förlust av vinst, intäkter, kundrelationer eller data, som exempelvis kan uppstå till följd av användningen av Webbplatsen eller oförmågan att använda Webbplatsen;

– funktionsfel på Webbplatsen, hinder för användning, felaktig användning, felaktiga inställningar på Kundens dator eller användning av en ovanlig webbläsare;

– innehållet i annonser eller andra externa länkar eller källor som Kunden använder via Webbplatsen.

Säljaren kan därför inte hållas ansvarig om Produkternas egenskaper avviker från de bilder som visas på Webbplatsen eller om bilderna eller den information som rör dem är felaktiga eller ofullständiga.

ARTIKEL 10 – FORCE MAJEURE

I enlighet med artikel 1218 i den franska civillagen avses med force majeure eller oförutsedd händelse en händelse utanför parternas kontroll som parterna inte rimligen kunde förväntas ha förutsett och vars verkningar inte rimligen kunde undvikas eller övervinnas, när händelsen gör det helt omöjligt att fullgöra skyldigheterna.

Om force majeure inträffar avbryts fullgörandet av Beställningen automatiskt.

Om force majeure fortsätter i mer än nittio (90) kalenderdagar och parterna konstaterar att situationen fortfarande består får endera parten annullera Beställningen och häva köpeavtalet.

Den part som begär hävning ska skicka ett rekommenderat brev med mottagningsbevis till den andra parten och där meddela att köpeavtalet hävs.

Avtalet upphör att gälla den dag då det första försöket att delge mottagaren brevet görs.

I denna situation har ingen av parterna rätt till skadestånd, såvida parterna inte kommer överens om annat.

ARTIKEL 11 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Alla delar av Webbplatsen tillhör Säljaren eller en tredje part som Säljaren har bemyndigat, alternativt används de av Säljaren med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Alla texter, kommentarer, verk, illustrationer, bilder samt visuellt och audiovisuellt innehåll som visas på Webbplatsen skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt, bildrättigheter eller patenträtt.

Ingen har rätt att återge, utnyttja, återpublicera eller på något sätt använda Webbplatsens innehåll, ens delvis.

Det är strikt förbjudet att skapa vanliga länkar eller hyperlänkar till Webbplatsen utan Bolagets uttryckliga skriftliga förhandsgodkännande.

Alla länkar, även sådana som underförstått har godkänts, ska tas bort på Bolagets första begäran.

Webbplatsen får endast användas för privat bruk, såvida inte annat följer av fransk lagstiftning om immateriella rättigheter eller strängare begränsningar gäller.

Det är strikt förbjudet att helt eller delvis återge Bolagets produktkatalog.

All annan användning betraktas som intrång i immateriella rättigheter och kan medföra påföljder om användningen inte har godkänts i förväg.

Det är strikt förbjudet att återge, framställa eller ändra logotyper, textinnehåll, bildmaterial eller videor.

Uppräkningen är inte uttömmande.

Sådant agerande kan betraktas som intrång i immateriella rättigheter.

Om Kunden gör intrång i immateriella rättigheter kan Kundens användarkonto tas bort utan föregående meddelande eller ersättning.

Borttagandet av kontot kan inte betraktas som en skada som Kunden lidit.

Borttagandet begränsar inte heller Säljarens eller dennes företrädares rätt att senare vidta rättsliga åtgärder mot Kunden.

Varumärken och logotyper på Webbplatsen kan vara registrerade varumärken som tillhör Ovýre eller dess partners.

Den som utan tillstånd återger, reproducerar, införlivar, sprider eller åter sprider dem kan bli föremål för påföljder enligt artikel L.713-2 och följande artiklar i den franska lagen om immateriella rättigheter.

ARTIKEL 12 – BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Bolaget samlar in uppgifter om Kunden för följande ändamål:

a) för att behandla och följa upp Kundens Beställning på Webbplatsen; och/eller

b) för att kontakta Kunden om händelser som rör Bolaget, inklusive särskilt uppdateringar av Produkterna och hantering av kundrelationen; och/eller

c) för att samla in information som gör det möjligt att förbättra Webbplatsen och Produkterna, särskilt med hjälp av cookies.

De insamlade uppgifterna behandlas av Webbplatsens avtalsbundna tjänsteleverantörer som ansvarar för paketering och distribution av beställda Produkter samt av Webbplatsens hostingleverantör Shopify Inc., vars servrar är skyddade och säkrade med brandvägg.

Bolaget lagrar de insamlade uppgifterna endast så länge som det är nödvändigt för de ovan angivna ändamålen.

Lagringstiden överstiger dock under inga omständigheter fem (5) år.

I enlighet med den franska lagen nr 2018-493 av den 20 juni 2018 om skydd av personuppgifter samt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer vid behandling av personuppgifter, det vill säga den allmänna dataskyddsförordningen, har Kunden rätt att få tillgång till sina uppgifter samt begära att de ändras, rättas eller raderas.

Kunden har dessutom rätt att av berättigade skäl invända mot behandlingen av sina uppgifter.

Kunden kan utöva sina rättigheter genom att skicka e-post till contact@ovyre.com.

ARTIKEL 13 – KUNDKOMMENTARER OCH ANDRA FÖRSLAG

Om Kunden skickar idéer, förslag eller annat innehåll till Bolaget online, via e-post, post eller på annat sätt, oavsett om Bolaget har begärt sådant innehåll eller inte, benämns allt sådant innehåll gemensamt ”Kommentarer”.

Kunden ger Bolaget en obegränsad rätt, utan tidsmässiga eller andra begränsningar, att redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda Kommentarer som Kunden har skickat i alla medier.

Bolaget har ingen skyldighet att:

behandla Kommentarer konfidentiellt;
betala ersättning för inskickade Kommentarer;
svara på Kommentarer.

Bolaget får övervaka, redigera eller ta bort innehåll som det efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, kränkande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller straffbart eller som gör intrång i immateriella rättigheter eller strider mot dessa allmänna Försäljningsvillkor.

Kunden förbinder sig att se till att Kommentarerna inte gör intrång i tredje parts rättigheter, såsom upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personlighetsrättigheter eller andra personliga rättigheter eller äganderättigheter.

Kunden förbinder sig att inte inkludera olagligt, ärekränkande, kränkande eller obscent innehåll i sina Kommentarer.

Kunden förbinder sig dessutom att Kommentarerna inte innehåller datorvirus eller annan skadlig programvara som kan påverka Webbplatsens eller andra relaterade webbplatsers funktion.

Kunden förbinder sig att inte använda en falsk e-postadress, utge sig för att vara någon annan eller försöka vilseleda Bolaget och/eller tredje part om Kommentarernas ursprung.

Kunden ansvarar fullt ut för de Kommentarer som publiceras och för deras riktighet.

Bolaget ansvarar inte för Kommentarer som publiceras av Kunden eller tredje part och åtar sig inga skyldigheter i samband med dem.

ARTIKEL 14 – BESTÄMMELSERNAS AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Försäljningsvillkor konstateras vara olaglig, ogiltig eller av annan anledning inte verkställbar ska bestämmelsen anses vara avskiljbar från Försäljningsvillkoren.

Detta påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av de övriga bestämmelserna.

Dessa Försäljningsvillkor ersätter alla tidigare och samtidiga skriftliga eller muntliga avtal.

Kunden får inte överlåta, överföra eller vidarelicensiera Försäljningsvillkoren eller sina rättigheter enligt dem.

Utskrivna versioner av Försäljningsvillkoren och av alla meddelanden som lämnats i elektronisk form kan begäras som bevis i rättsliga eller administrativa förfaranden som rör Försäljningsvillkoren.

Parterna är överens om att all korrespondens som rör dessa Försäljningsvillkor ska upprättas på franska.

ARTIKEL 15 – TILLÄMPLIG LAG OCH MEDLING

Dessa allmänna Försäljningsvillkor omfattas av fransk lag.

Webbplatsen förbehåller sig rätten att vidta straffrättsliga åtgärder med anledning av alla bedrägliga köpförsök samt köpförsök där ett förbjudet, spärrat, stulet eller förfalskat betalkort används.

I sådana situationer godtas inget förlikningsförfarande.

Om någon bestämmelse i dessa allmänna Försäljningsvillkor konstateras vara ogiltig eller inte verkställbar påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna och befriar inte Kunden från dennes avtalsenliga skyldigheter.

Skadeslöshet

Kunden accepterar sin skyldighet att försvara och hålla Bolaget samt dess närstående bolag, ledning, dotterbolag, efterträdare, rättsinnehavare, styrelseledamöter, företrädare, tjänsteleverantörer, advokater, leverantörer och anställda skadeslösa samt ersätta dem för alla krav som framställs av tredje part.

Detta omfattar även skäliga advokat- och rättegångskostnader som uppstår till följd av Kundens användning av Webbplatsen, Produkterna eller Tjänsterna, brott mot dessa villkor eller brott mot bekräftelser, avtal, utfästelser, garantier eller skyldigheter enligt dessa villkor.

Nationella eller gränsöverskridande tvister som rör detta avtals giltighet, tolkning, fullgörande, bristande fullgörande, avbrott eller upphörande kan på Kundens begäran hänskjutas till medling.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

En medlare som godkänts av Europeiska kommissionens kommission för bedömning och kontroll av konsumentmedling har utsetts till konsumentmedlare för att underlätta lösningen av tvister mellan Bolaget och dess Kunder under en period om tre (3) år från och med den 1 maj 2019.

På Europeiska kommissionens webbplats beskrivs det förfarande som används vid medling, och Kunder kan där lämna in en elektronisk begäran om medling tillsammans med bilagor.

Medlaren kan bland annat inte pröva en tvist i följande situationer:

– Kunden kan inte visa att han eller hon först har försökt lösa tvisten direkt med Bolaget genom ett skriftligt klagomål;

– kravet är uppenbart ogrundat eller har missbrukats;

– tvisten har redan prövats eller prövas för närvarande av en annan medlare eller domstol;

– Konsumenten har lämnat in begäran om medling mer än ett år efter att ett skriftligt klagomål skickades till Bolaget;

– tvisten faller utanför medlarens behörighetsområde.

Medlingen är kostnadsfri för Kunden.

Om Kunden under något skede av medlingen anlitar en advokat, annan vald tredje part eller sakkunnig för att tillvarata sina intressen ansvarar Kunden själv för dessa kostnader.

Medlaren får inte ta emot instruktioner från parterna och medlarens ersättning får inte vara beroende av resultatet av medlingen.

Deltagande i medling hindrar inte att ärendet senare tas upp av domstol.

Parterna står fortfarande fria att hänskjuta tvisten till domstol i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Om ärendet hänskjuts till domstol ska behörigheten tillkomma behörig estnisk domstol.

Webbplatsen förbehåller sig rätten att vidta straffrättsliga åtgärder med anledning av alla bedrägliga köpförsök samt köp där förbjudna, spärrade, stulna eller förfalskade betalkort eller stulna eller förfalskade checkar används.